今年9月是第四十五个全国“质量月”。作为机器人领域头部企业，珞石机器人长期坚持精益求精、追求卓越的工匠精神，持续打造技术引领性与质量可靠性的行业标杆。
近日，为持续深化产品质量，珞石机器人质量管理部联合研发、行业发展规划、客户服务等部门人员开展重点客户走访活动，深入了解行业需求，积极解决客户实际生产中面临的难题，助推行业质量水平进一步提升。
多方联动 深挖行业需求
珞石机器人一行率先深入3C行业客户一线生产现场，就客户在产品使用过程中产生的问题进行面对面交流与沟通，记录汇总发现的问题并逐项进行评估与分析。最终，经过一系列的深入调研、研讨攻关，形成了针对3C行业的质量改善成果报告，有针对性的解决了目前行业面临的痛点问题。
从研发到生产，从售前到售后，此次走访多部门联动，全方位的质量把控，让每一个环节都以满足客户需求为出发点。研发部门人员要从源头开始，每一个设计细节都严把质量关。售前部门要深刻理解行业当前以及未来应用需求，充分覆盖终端客户实际场景。售后服务部门针对问题向客户提供技术指导，收集并完善产品使用意见，为后续服务方面的优化、升级提供多方面支持。
通过贴近客户实际应用场景，以客户视角审视实际生产过程，珞石机器人帮助客户排忧解难，助力企业进一步提质增效。